Entregas
Todos los productos anunciados están disponibles en nuestro almacén para envío inmediato, salvo los artículos en prelanzamiento o cuando se indique expresamente lo contrario. El envío se realiza el mismo día o al siguiente día hábil, según la hora del pedido.
El tiempo de entrega estándar para CTT Expresso en Portugal continental es de 2 días hábiles.
Todos los envíos se realizan a través de CTT Expresso con seguimiento. El envío es gratuito a Portugal continental y España (Península) en compras superiores a 39 € (después de aplicar los descuentos y excepto para los artículos marcados). Para pedidos de menor valor, se cobrará el importe indicado a continuación.
| Envíos a Portugal peninsular y España peninsular. |
| Compras inferiores a 39€ (después de aplicar los descuentos y excluyendo los artículos marcados) | 4,20 € |
| Compras superiores a 39€ (después de aplicar los descuentos y excluyendo los artículos marcados) | Gratis |
Para Azores y Madeira, se aplican las tarifas indicadas en la tabla (calculadas automáticamente durante el pago).
El plazo de entrega estándar de CTT Expresso a Madeira es de 7 a 12 días hábiles. Para las Azores, el plazo de entrega estándar también es de 7 a 12 días hábiles.
| Envíos a Madeira y Azores |
| Peso | Envío |
| hasta 1 kg | 6,90 € |
| más de 1 kg | 9,90 € |
Contenido desplegable
¿Como comprar?
Ordene por "Más vendidos" o "Precio más bajo" para encontrar ofertas.
Utilice el botón “Añadir al carrito” en cada producto y proceda al pago fácilmente.
Disfruta de un 10% de descuento en tu primer pedido y envío gratuito en pedidos superiores a 39€ (en Portugal continental).
La cantidad que quiero no está disponible. ¿Cómo puedo pedir más unidades?
Priorizamos la diversidad de productos; en ocasiones, solo hay unas pocas unidades disponibles. Sin embargo, en la mayoría de los casos, es posible obtener más. Contáctanos por WhatsApp al final de la página o utiliza nuestros otros canales de contacto.
¿Emiten facturas?
Sí, todos los pedidos se facturan (puede introducir su número de CPF). La factura suele enviarse junto con el pedido. Si se trata de una oferta especial o prefiere recibirla por correo electrónico, simplemente deje una nota al finalizar la compra.
¿Envían la factura?
No. Nuestros envíos son 100% seguros, realizados por CTT Expresso, con número de seguimiento .
¿Cómo funciona la entrega?
Todos los productos anunciados están disponibles. Una vez realizado el pago, los artículos quedan reservados y se enviarán lo antes posible (el mismo día o el siguiente día hábil).
Una vez realizado el envío, recibirá un correo electrónico con un código de seguimiento y un enlace. El envío se realiza mediante CTT Expresso (1-2 días laborables para Portugal continental).
Consulte los precios de envío aquí.
¿Qué pasa si no estoy en casa el día de la entrega?
No hay problema. CTT Expresso te dejará un aviso para que recojas tu paquete en la oficina de correos más cercana.
¿Hacen entregas en persona?
Normalmente no, pero si eres de Lisboa (ciudad) contáctanos vía WhatsApp (al final de la página) o utiliza los otros canales de contacto para que podamos ver si es posible.
¿Tienes una tienda física?
No, solo operamos online. Enviamos desde Lisboa a Portugal y España.
Podrás ver las opiniones de nuestros clientes en la página de inicio.
Agilizamos las devoluciones, siguiendo todas las normativas legales.
¿Qué pasa si no estoy satisfecho?
De acuerdo con la legislación europea, puede devolver su pedido en su embalaje original hasta 14 días después de recibirlo. Simplemente contacte con bonecada.pt
El cliente será responsable del coste del envío de devolución.
El reembolso se realizará por el precio de compra y los gastos de envío correspondientes, dentro de los 14 días siguientes a su recepción en nuestras instalaciones, utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra siempre que sea posible.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos Multibanco, MBWay, Visa/Mastercard, Apple Pay y Google Pay. Trabajamos con easypay.pt para garantizar la seguridad de todas las transacciones.
¿Stitch es malo?
Al igual que Lilo, no lo creemos :)